当今，企业建立自己的社区，是一件很时髦的事情。但是，企业与社区有着很不相同的性质，不能把社区当成一件企业的外衣，随便拿来穿上，再打扮一下，就出去“招摇过市”。如何处理好企业盈利与社区创新两者的关系是相当重要的。
红帽、Novell都有自己所支持的社区，它们分别是Fedora和OpenSuSE社区。近来，Fedora和OpenSuSE发展势头很猛。但是，相应的企业未必如此。这是为什么？最近，国内万里软件公司推出“白鳍”（Whitefin）计划，意在打造一个开源社区，值得注意这些问题。
企业是一种盈利组织，眼睛总是看着处于前（钱）方的市场。现在为什么又想起要建立处于自己后方的社区？市场、企业和社区，这种“三角”关系，到底应该如何处理？在传统软件市场上，软件企业视软件产品为一种“商品”，进行交换获取利润。在开源软件市场上，软件企业视软件产品为一种“服务”，通过“提供”获取报酬。因而，对于开源企业而言，其软件产品的开发过程不必局限于一定要在企业内部完成，采取开源的方式（即建立开发社区）也是可取的，能够大大地降低开发成本和市场风险。但是，在中国的具体国情下，社区能否担当如此重任？说明白了，就是社区是否愿意为企业“卖命”（干活）？未必。
先谈国外情况。最近，业界非常知名的Lisa Hoove女士对所谓“FOSS社区”（自由及开源社区）进行了一次细心、深入的调查，发现了FOSS社区的一些重要特点。在这里，我们特别要事先说明一点，FOSS社区是指那些特定的、遵守FOSS理念的社区，而不是一般的购物、交友和玩玩游戏的什么社区。Lisa女士深入（实则是“漫游roam”）到许多FOSS社区的开放论坛、邮件列表和IRC交谈频道，直接提出问题（有些问题是非常初级的），有意与一些未曾谋面的“开源人士”进行交流。她发现：人们总是耐心（Patience）、善意（Grace）和很幽默（Humor）地对待她，回答她的问题。也就是说，FOSS社区的“PGH”值很高。不难相象，人人都会喜欢这种FOSS礼遇，这种FOSS氛围。这是为什么呢？Lisa女士认为：FOSS不仅仅是一种商业模式，而是一种哲学，从本质上讲，它（指FOSS）能够唤醒人们心中的激情，推动着他们去不断创新。在FOSS社区中，程序编码、系统维护和剔除BUG，都是自愿（Voluntarily）的行为。有时，同辈的几句赞扬话，就是对于贡献者的最高奖赏。Lisa女士发现，FOSS社区许多人都是有礼貌（Respectful）和慷慨大方（Generous）的。当然，在FOSS社区里面，也有个别人很“别扭”，如同在马路上遇上了一个“小无赖”，我们不予理会，绕开走就是了。Ubuntu社区就是个FOSS社区的“典型”。Ubuntu社区的行为规则（Code of Conduct）的核心思想就是“与人为善”，这也就是“Ubuntu”一词的本意。国外一些大型公司都乐于“捐献”给FOSS组织，是很有远见的。FOSS社区本质上是一种“PVO”（Private Voluntary Organization，民间志愿者组织）的雏形。我们要爱护它，宣传它，支持它。
对照国内情况，不容乐观。国内基本上没有比较强大、自主的 FOSS 社区。社会对他们不够“关心”，他们的存在往往摆不上议事桌面（日程）。当今， FOSS 组织在中国还不是推进 FOSS 运动的主力军。企业“建立”（或是“创建”）自己的 FOSS 社区的提法本身就不够正确。不是把社区隶属于企业之下，而应该是企业支持社区，许多企业可以支持同一个 FOSS 社区。企业只能大力支持社区，不能为了盈利目的去“创建”社区。社区的存在应该是第一位的。 FOSS 社区的自由、创新灵魂，尤其是他们的灵魂人物，是特别值得我们尊敬的。