一般人容易认为，当今，Ubuntu太年轻，还是“小儿科”，翻不起“大浪”。实际情况，并不那么简单。
实际情况是，由于Ubuntu是真正的自由软件操作系统，因而，谁都能“自由地”介入Ubuntu的经营业务。今年3月15日，作为Ubuntu的全球支持企业，Canonical公司发表“Ubuntu合作伙伴纲要”，明确了商业合作伙伴与Canonical公司在支持Ubuntu事业方面的“合作原则”，进一步明确了有关具体合作的事项。一时间，全球性的Ubuntu的“经营矩阵”，似乎在一夜之间，“遍地而起”。Canonical的“合作伙伴”，美国有50余家，德国30家、西班牙20家。在亚洲地区，也不知不觉地冒出了许多“Canonical伙伴”：日本2家、印度7家、巴基斯坦2家、印尼6家、马来西亚5家、菲律宾3家、新加坡5家、泰国4家、印度尼西亚1家、伊朗1家、以色列2家、土耳其1家、阿富汗1家，就连中国也有6家（北京2家、广州1家、上海1家，其他地区2家）。目前，在全球范围内，Canonical的合作伙伴已有数百家之多，在不久的将来，一定会达到近千家，甚至更多。Canonical并不孤立，它的朋友“遍天下”。
Ubuntu本身虽然不能卖钱的，但是，这并不能说明Ubuntu就没有“商机”。企业是“无利不起早”的社会动物，几百家企业聚集在Canonical周围，恐怕是嗅出什么气味（商机），看出了什么“经营门道”。现在，Dell推出Ubuntu PC，对于Canonical及其合作伙伴而言，商业机会终于来了。
Canonical十分精明，在Ubuntu 7.04版本中，预埋一种了“自动应答系统”（Launchpad）。（客户）如果有问题，只要你把问题放上去，使它保持“激活状态”，不一会儿，经由Ubuntu社区提出的“问题解答”就会自动地出现在你的面前。真是妙哉！凡购买Ubuntu PC者，均可自愿选择是否购买“付费支持服务”，这种服务根本不需要“强制”购买。对于Canonical来说，客户的“付费服务”（电话、电邮和Web服务）是认真对待的，由设立在加拿大蒙特利尔的Canonical公司相当现代化的“多语种技术呼叫中心”，向全球Ubuntu用户提供7×24小时的不间断的多语种服务。Dell公司也不傻，出售没有支持服务的Ubuntu PC，无疑是一种商业性的自杀行为。
Dell销售Ubuntu PC，先在美国境内“试点”，因为，全球60%的Ubuntu业务在北美地区，先取得经验，再推向全球。Dell的Ubuntu PC，不是提供给用户以便遮盖Windows盗版的遮羞布。Ubuntu PC是货真价实的、客户愿意为之掏钱的“IT商品”。对它的商业性支持服务是完全必须的。随着Ubuntu PC的逐步普及，“Ubuntu服务”的观念必将深入人心。
我们国内情况有点不同，还需要长时间地继续不断努力。我们设想，自5月中旬起，《Ubuntu实验室》的《开源之声》网站，在Ubuntu 7.04版本的基础上，将提供更多的Ubuntu技术层面的（免费）支持服务，联络业界各方力量，呼唤自由软件的实际应用，增进社会公众对自由软件的理解和接纳。我们深信，Ubuntu PC是完全有希望（一定有可能）取得最后的成功。