长久以来，微软的经营模式往往把自己的软件产品卖给它的用户，但是，在实际上，卖出的只是“使用的许可权”，而产品的“所有权”仍然掌握在微软手里面。根据微软与它的用户之间的所谓“EULA”（“终端用户许可协议”），微软公司有权随时（经由网络自动地）检查用户的使用情况。这件事情，用户原来并不当真，以为微软只是说说而已。2004年9月，微软根据EULA条款，采取了一种极为大胆的行动，即推出了所谓“WGA”（Windows Genuine Advantage，“视窗真正优势”）计划，具体落实EULA的精神。两年过后，直到2006年6月8日，暗藏在Windows XP中的“玄机”，才被 Lauren Weinstein工程师偶然发现。Lauren Weinstein惊奇地发现，原来Windows XP每天都给微软总部“打小报告”（即所谓“phone home”）。此事，立即引发了一场全球性抗议的大风波，这就是所谓(微软的)“碟件”事件，微软为此吃了（两起）官司。这就是给微软经营模式（“EULA”）敲响的第一次丧钟(在国外，被称为“a Nail in the Coffin”，意思为“棺材钉子”)。
今年，8月21日，微软“WGA”服务器出了问题（不明原因），经过19个小时才把故障排除。在“WGA”服务器关闭期间，这就意味着，如果用户计算机（尤其是正版用户）向它“打小报告”，服务器没有反应，此举就被判定为是“盗版用户”的作为（事先连微软都可能没有想到会有这种情况发生）。这可把广大的正版用户惹火了，骂声连片，说什么的都有。微软公司把自己的大批正版用户都说成是盗版用户，岂不是发疯了？此事，对Windows XP正版用户只不过是一句“提醒”（“您是盗版用户”）而已，但是，对于Vista正版用户却不然，由于微软对Vista盗版用户加强了打击力度，采用所谓“RFM”模式（“Reduced Functionality Mode”,“减少功能模式”）），也就是说，一旦发现Vista盗版用户，就立即采取措施，让Vista的盗版用户计算机的功能减少一些，比如，上网浏览只能一次限制在一小时之内，很烦人；而且，关闭用户的Aero图形接口和ReadyBoot等功能，如果3天不予改正（即换为正版Vista），就叫你“死机”（即出现“黑屏”）。Vista正版用户怎能受到这般屈辱对待？微软这不是在讨骂吗？至今，此事还没有了结，以后还要“算账”。这就是对微软经营模式敲响的第二次丧钟。
微软必须加强打击盗版的力度，必须利用各种招数打击盗版。但是，把手伸进用户的口袋里面（让用户在不知情之下，向微软总部服务器“打小报告”），总归不是办法。为此，迟早还要响起第三次丧钟。丧钟敲多了，意味着人就快死了。