大家知道，Ubuntu是符合OSI（国际开源促进协会）严格定义的开源软件包，它可以自由地下载、自由地使用、自由地传递给他人，并且能够被用户为了满足自己的任意需求而“自由地定制”（freely customised），当今，Ubuntu已经成为全球最（高度）受到瞩目的Linux发行版。Ubuntu的全球用户数已接近（或者超过）1,000万，而且有着极为迅速的扩展势头。由于Ubuntu是纯粹的自由软件，因而，人们似乎认为，Ubuntu本身并没有“商机”，经营Ubuntu更是一种近乎乌托邦式的空想。然而，事实却不是这样的。那么，经营Ubuntu是怎样的呢？
Ubuntu在全球的传播，受到Canonical公司的主导和支持。但是，Ubuntu在全球的高速传播不是依靠成本十分高昂的、完全人为的广告推销战术（即“广告大战”），而是依靠Ubuntu产品的使用许可方式及其产品的优异质量。现今，Ubuntu已成为世界最流行的第一品牌“Linux发行版”，有众多的使用者和爱好者。这就需要有一个Ubuntu的全球服务体系，毫无疑问，这里面就有经营Ubuntu的所谓“商机”。
在Ubuntu已经誉满全球的前提下，今年3月15日，Canonical公司正式发布一个“全球合作伙伴纲领”，规范了Ubuntu的全球服务体系的行动准则，其具体目标是，使Ubuntu成为全球最广泛使用的Linux发行版，从而使Ubuntu最终成为全球开源软件生态系统的“中心”。现在，我们可以清晰地看出，Ubuntu的奠基人Mark Shuttleworth先生的高明策略（或发展思路）是：首先是让Ubuntu成为“世界第一”的Linux发行版，其次是为其建立全球支持服务体系，最后是使其成为世界开源生态系统的“中心”。那么，围绕（或是经营）Ubuntu的全球支持服务体系是什么样子呢？
Ubuntu全球支持服务体系是一个覆盖全球的星型的“分级网络”，网络结点分布如下：
商业伙伴 技术伙伴 培训伙伴
产品销售商 硬件供应商 科学培训
系统集成商 软件开发商 商业培训
增值服务商 系统供应商
根据参与商务活动的深入程度，网络结点又分为3个层次：金牌伙伴、银牌伙伴和会员伙伴。对不同类别、不同层次的合作伙伴有着不同的要求，享受不同的待遇，形成一个以Canonical公司为中心的“Ubuntu经营矩阵”，就像我国古代的“兵马俑”阵列，俨然有序。
我们在此不仔细、具体、逐个地刻画（说明）不同类别、不同层次的合作伙伴的相应职责、权利和义务。但是，我们应该对这个“Ubuntu经营矩阵”有一个整体的科学概念。作为Canonical公司合作伙伴的前提条件分为5个方面：1、企业经的营规模，2、技能的熟练程度，3、业务的合作经历，4、商务的信用水平，5、企业的技术能力。Canonical合作伙伴资质的这5个方面，全部围绕一个“基本点”：支持Ubuntu的实际水平（能力）。
Mark Shuttleworth 先生所领导的 Canonical 公司，一手抓社区的开发，一手抓“经营矩阵”的建设，这两者是相辅相成的。 Mark 先生操劳的目的只有一个，使 Ubuntu 成为全球开源生态系统的中心。目前，在我国境内并没有“ Ubuntu 经营矩阵”的“元素”，是一张白纸，好做文章。