2月21日，美国谷歌宣布提供在线办公服务（又称“Web Office”），4月30日之前，是用户试用期。所谓“Web Office”其实就是Offce（办公套件）组件的托管服务，用户透过Web浏览器就能够“在线办公”，但是，用户的数据却要存储在托管方的大型服务器上。这种做法，用户能够放心吗？从电子邮件的普及使用已经有近十年历史的情况来看，用户是愿意把自己的“心里话”放在由别人掌控的邮件服务器上。由此可见，“在线办”公也是迟早要流行的事情。
谷歌“在线办公”有两组功能：1、电子邮件、即时通信、日历（记事本）和建立Web页面；2、字处理（叫做“Docs”）和电子表（叫做“Spreadsheets”），能够读写微软Word和Excel的电子文档。后面一组功能，是微软Office办公套件的两个支柱，又叫微软的“现金牛”（每年微软靠它们的收入高达110亿美元）。
事实上，谷歌只是触动了一点点微软的“奶酪”。在去年12月，谷歌的字处理和电子表用户才有43万两千人，而微软自己说，他们的Office用户就有4亿5千万人（或者5亿人），前者不足后者的千分之一。但是，就是触动这么一点点“奶酪”，也把微软惹怒了，心里面很是不痛快，可是嘴上还很硬。微软Office副主席Chris Capossela说：“我们也有许多托管服务（比如：Office Live）提供给我们的客户”，但是他说：“未来的计算一定是软件和服务的组合”，念念不忘“软件”。按照谷歌的做法，未来世界似乎失去了独立运行“应用软件”的必要性，“一切皆（在线）服务”，真是各有各的“活法”。
谷歌的专长是“在线服务”，比如：信息搜索服务。谷歌这次新推出的“在线办公服务”，给一个用户提供10GB的存储空间，足够大了，收费标准却很低，一年才50美元，比起国内新浪VIP信箱（200MB存储空间）收费标准（每年48元人民币），相差不小，只相当新浪VIP信箱年租金的1/5（以相同存储空间计算）。据Gartner的调查数据，微软提供Office及邮件服务，加上一些现场管理成本，每个人平均每年的花费在225美元左右。谷歌的在线办公方案确实有相当的吸引力。
结合我们国内，谷歌在线办公的“解决方案”，提示我们，要是有一个“中国谷歌”（不是“谷歌中国”），我国政府部门和企业的信息化建设就有了新的解决思路。谷歌方案，不会发生盗版现象，服务只能即时消费，不会有“盗版”。
谷歌新动作的重要意义在于：点明了世界软件业的未来发展之路。这里顺便说一句，乌邦托（Ubuntu）电脑教室就是在局域网上的谷歌模式。谷歌模式，对微软的Vista升级，及时地举出了一个“反例”。难怪谷歌的这一新动作，在国际上引起如此巨大的强烈反响。《纽约时代》认为，谷歌新动作是对微软的攻击（attack），但是，需要密切关注此事的不仅仅是微软（一家）。谷歌的新动作只是小试“牛刀”，日后进一步完善，亦不是难事。有人整天“大话”SOA（面向服务的架构），却根本“不知所云”。如今，谷歌的“SOA”新举措就直接放在你的电脑屏幕上了。